Generelle betingelser

Gældende fra 4. marts 2024

1. Formål

Hovedstadens Beredskab har udviklet en digital platform kaldet ”EgetBeredskab.dk” til offentlige enheder om Beredskab og forebyggelse. Platformen styrker beredskabets understøttelse af institutioners/virksomheders arbejde med forebyggelse af alvorlige hændelser, og på platformen findes viden, vejledning og praktiske værktøjer til at sikre et robust ”Eget Beredskab”.

Ledelse og medarbejdere på institutioner og i virksomheder har et ansvar for at forebygge, at der opstår alvorlige hændelser, hvor der er risiko for tab af liv eller førlighed, tab af værdier, eller at virksomhedens evne til at opretholde driften udfordres.

Samtidig er det vigtigt i tilfælde at medarbejdere og ledere ved, hvordan de skal reagere i en krisesituation, og har de nødvendige kompetencer til at standse og begrænse ulykken, indtil hjælpen når frem. Desuden skal ledelsen og medarbejdere efter en alvorlig hændelse være i stand til at sikre, at der følges op med håndtering af følgeskader, krisehjælp og genopretning.
Nogle af disse forpligtelser er beskrevet i lovgivningen, mens andre er beskrevet i instrukser og vejledninger fra forvaltninger, politi, beredskab og andre myndigheder.

Samlet betegnes institutionens/virksomhedens evne til at løse disse opgaver for institutionen/virksomhedens "Eget Beredskab". Institutionens/virksomhedens Eget Beredskab er altså alle de foranstaltninger og forberedelser institutionen/virksomheden sætter i værk for at:

• Forebygge hændelser
• Sikre at ledelsen og medarbejdere kan håndtere hændelser og udføre kriseledelse, indtil politi og beredskab ankommer
• Sikre at der tages hånd om mennesker, værdier og drift i kølvandet af en alvorlig hændelse

2. Definitioner

Ved ”Fortrolige oplysninger” forstås:

Alle ikke-offentligt tilgængelige oplysninger, der videregives af (eller på vegne af) den ene Part til den anden Part i medfør af aftalen, og som er markeret "fortroligt", eller som på grund af deres art, deres indhold eller de omstændigheder, som de offentliggøres under, med rimelighed kan anses som værende fortrolige. Dette gælder dog ikke, hvor de overdragne oplysninger allerede var offentligt kendte på modtagelsestidspunktet, eller bliver offentliggjort uden at dette kan henføres til modtagerens handlinger, eller som lovligt bliver givet til modtageren af tredjepart.

Ved ”Platform” og Beredskabsplatform” forstås:

Ved Platform eller Beredskabsplatform menes hjemmesiden ”EgetBeredskab.dk” som er udviklet og opfundet af Hovedstadens Beredskab.

Ved ”Hovedlicens” forstås:

Ved Hovedlicens menes den licens som gives til lederen eller dennes stedfortræder. Det er selve abonnementet.

Ved ”brugerprofiler” forstås:

Den rettighed, der tildeles en medarbejder, som får adgang til EgetBeredskab.dk via sin leder eller dennes stedfortræder.

Ved ”Licensgiver” forstås:

Hovedstadens Beredskab.

Ved ”Licenstager” forstås:

Den institution/virksomhed, som har købt adgang til beredskabsplatformen Egetberedskab.dk

3. Licens

Der indgås aftale om overdragelse til brug (ikke-eksklusiv licens).

Licensgiver bevarer således en ejers fulde rådighed over EgetBeredskab.dk og dokumentationen, og er berettiget til at disponere over disse uden indskrænkninger af nogen art, herunder i geografisk eller tidsmæssig henseende, ligesom Licensgiver kan meddele tredjemand (tilsvarende) brugsrettigheder til EgetBeredskab.dk og dokumentationen uden krav om forudgående samtykke fra Licenstager.

Licenstager får leveret en løsning med følgende indhold:

• Der oprettes en hovedlicens til lederen eller dennes stedfortræder
• Lederen eller dennes stedfortræder opretter brugerprofiler til relevante medarbejdere
• Alle brugere får et unikt login
• Ændring af hovedlicensen kan kun udføres af Hovedstadens Beredskab

4. Licenstagers eget dokumentbibliotek

Beredskabsplatformen understøttes af de mest almindelige browsere. I Licenstagers dokumentbibliotek kan uploades egne relevante beredskabsdokumenter. Det frarådes at uploade fortroligt og følsomt indhold. Det er alene Licenstagers ansvar, at der ikke ligger fortrolige eller følsomme forretnings- og personoplysninger i Licenstagers dokumentbibliotek. Licensgiver forbeholder sig retten til uden yderligere varsel at fjerne indhold, som er i strid hermed eller ikke-relevant indhold. Der er en begrænsning på filstørrelser og filtyper, som kan uploades. Licensgiver forbeholder sig retten til at sætte yderligere begrænsninger på lagerpladsen i dokumentbiblioteket.

5. Ændringer

Hovedstadens Beredskab forbeholder sig ret til løbende at udvikle og opdatere platformen uden forudgående godkendelse fra Licenstager. Såfremt Licensgiver i aftalens løbetid foretager udviklinger, forbedringer og lignende, tilhører de pågældende resultater Licensgiver, og Licensgiver kan frit disponere over disse.
Ved væsentlige indholdsmæssige ændringer vil dette blive varslet i rimelig tid.

Hovedstadens Beredskab er berettiget til at ændre prisen med et varsel på minimum 6 måneder.

6. Privat politik og databehandling

Der indgås ikke en databehandleraftale vedr. Egetberedskab.dk.
Se Hovedstadens Beredskabs privatlivspolitik (behandling af data) her: https://hbr.dk/privatlivspolitik/

7. Support og Service

Daglig driftssupport (hverdage fra kl. 10-12) varetages af Hovedstadens Beredskab. Teknisk support er inkluderet (f.eks. hjælp til login, hjemmesiden er nede m.v.)

Support foregår via mail og tlf. Mails besvares hurtigst muligt indenfor almindelig arbejdstid.

Telefonnummer: 33 43 13 63
Mail: supportegetberedskab@hbr.dk

Faglig support, f.eks. rådgivning i forhold til beredskabsfaglige spørgsmål er ikke inkluderet. I stedet henvises til kursusafdelingen i Rådgivning og Uddannelse.

Hovedstadens Beredskab tilstræber at have en 99,9% oppetid, eksklusiv ved varslede opdateringer.

Hovedstadens Beredskab sørger for at levere den højeste mulige stabilitet, men er ikke ansvarlig for nedbrud, som følge af Hovedstadens Beredskabs underleverandører til systemet. Hovedstadens Beredskab bestræber sig på i samarbejde med underleverandørerne hurtigst muligt at bringe nedbrud og lignende i orden.

8. Levering

Levering sker ved den aftalte ikrafttrædelsesdato, ved at der åbnes op for adgang til hovedlicensen.

9. Abonnement

Licensen for første år faktureres ved aktiveringen af adgangen til Beredskabsplatformen og for følgende år senest en måned før næste års anvendelse starter, dvs. hvert år ultimo november.

Prisen reguleres forholdsmæssigt såfremt ikrafttrædelse sker i et igangværende kalenderår.

Det aftalte vederlag, herunder den årlige kontraktsum og de aftalte timepriser for bestillingsydelser reguleres én gang årligt med den aktuelle kommunale pris- og lønudvikling (løn og priser i alt) som offentliggøres af Kommunernes Landsforening.

Fremskrivningen gennemføres den 1. januar og første regulering sker den 1. januar 2024.

10. Ejendomsret

Hovedstadens Beredskab har den fulde ejendomsret til platformen Egetberedskab.dk.

Licenstager må ikke overdrage eller på anden måde overføre rettigheder og forpligtelser under aftalen til tredjemand uden forudgående skriftligt samtykke fra Hovedstadens Beredskab.

Platformen Egetberedskab.dk er ophavsretsbeskyttet og gøres kun tilgængelig til brug i overensstemmelse med disse generelle betingelser og vilkår. Mulig brug, reproduktion eller omdirigering af platformen, der ikke er i overensstemmelse med nærværende betingelser, er forbudt i overensstemmelse med gældende love og kan føre til erstatningskrav og bøder.

Ejendomsretten og immaterielle rettigheder til platformen (herunder billeder, fotografier, animationer, video, lyd, musik, tekst og programmer), medfølgende tryksager og eventuelle kopier af platformen tilhører Hovedstadens Beredskab og dennes leverandører.

Ejendomsretten og de intellektuelle ejendomsrettigheder til indhold, som Licentager får adgang til ved brug af beredskabsplatformen, tilhører de respektive ejere af indholdet.

11. Ansvar og forsikring

Hver aftalepart er erstatningsansvarlig efter dansk rets almindelige regler.

Hovedstadens Beredskab er ikke ansvarlig for nogen skade (herunder, men ikke begrænset til, tab af indtjening, driftsstop, tab af forretningsoplysninger eller anden økonomisk skade) som følge af brug af eller vanskeligheder med at bruge eller manglende evne til at bruge beredskabsplatformen.

12. Fortrolighed og Tavshedspligt

Parterne og dennes ansatte, underleverandører og rådgivere skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til enhver oplysning om den anden parts forretningshemmeligheder, forretningskoncepter, forretningsforbindelser og andre fortrolige forhold, der kommer til kendskab ved forberedelse, indgåelse og opfyldelse af aftale om køb og brug af beredskabsplatformen.

Tavshedspligten gælder også efter at samarbejdet er ophørt

Såfremt der anmodes om aktindsigt eller indsigt i oplysninger, dokumenter mv. som er tilgængelige på platformen og som er udarbejdet af Hovedstadens Beredskab, bedes henvises til Hovedstadens Beredskab hurtigst muligt og senest dagen efter modtagelsen.

Dokumentationen og øvrige manualer, vejledninger, teknisk information, knowhow, metoder og hertil relateret information, der angår platformen, og som er udviklet af og/eller ejes af Licensgiver, samt øvrige fortrolige oplysninger, som Licenstager er kommet i besiddelse af under samarbejdet med Licensgiver, er at betragte som Hovedstadens Beredskabs forretningshemmeligheder, der ikke uretmæssigt må videregives eller udnyttes af Licenstager eller dennes medarbejdere.

13. Opsigelse og ophævelse

Opsigelse skal ske skriftligt.

Aftalen kan fra Licenstagers side opsiges med 3 måneders varsel til udløbet af et kalenderår. Aftalen kan fra Licensgivers side opsiges med 1 måneds varsel til udløbet af et kalenderår.

Aftalen kan til enhver tid ophæves med øjeblikkeligt varsel, såfremt parterne væsentligt misligholder aftalen og undlader at afhjælpe straks efter skriftligt påkrav fra den anden part. Gentagen misligholdelse anses som væsentlig.

Manglende betaling vil blive anset som væsentlig misligholdelse og kan medføre, at adgangen til platformen lukkes.

14. Force Majeure

Ingen af Parterne er ansvarlige for manglende overholdelse af deres forpligtelser, når dette skyldes forhold, der ligger uden for Partens kontrol, og som Parten ikke ved aftalens underskrift burde have taget i betragtning (herunder strejker, lockout, terror og sundhedskriser i form af pandemier) og ej heller burde have undgået eller overvundet.

En aftalepart, som må indse, at der er risiko for misligholdelse, har pligt til uden ubegrundet ophold at give den anden aftalepart begrundet meddelelse herom.

Force majeure kan kun påberåbes, såfremt den pågældende Part har givet skriftlig meddelelse herom til den anden Part uden ubegrundet ophold, efter at force majeure er indtrådt. Der skal samtidig gives en orientering om den forventede varighed af force majeure-situationen. Den Part, der ikke er ramt af force majeure-situationen, kan, mens force majeure påberåbes, undlade at opfylde de forpligtelser, som gensidigt modsvarer den anden Parts manglende overholdelse af sine forpligtelser, og kan opsige aftalen uden varsel, såfremt force majeure-situationen varer mere end 10 dage.

15. Ikrafttræden, løbetid og ophør

Aftalen er gældende ved underskrivelsen.

Adgang til platformen tildeles 30 dage efter underskrivelse og løber indtil den opsiges eller ophæves. Ved ophør kan Licenstager trække egne data ud.

16. Ændringer til de generelle betingelser og vilkår

Hovedstadens Beredskab forbeholder sig ret til at ændre disse generelle betingelser og vilkår fra tid til anden og varsel vil ske enten via e-mail eller på beredskabsplatformen. En forsættelse af brug af beredskabsplatformen herefter er en accept af ændringerne. De til enhver tid gældende betingelser og vilkår fremgår af beredskabsplatformen.

17. Tvister, lovvalg og værneting

Disse generelle betingelser og vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret.

Enhver tvist eller uoverensstemmelse i relation til disse, skal søges løst ved forhandling. Såfremt det ikke er muligt at opnå forhandlingsmæssig løsning, kan enhver af Parterne indbringe tvisten til Københavns Byret.